Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 19 grudnia 2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Racethon, dostępnej pod adresem https://www.racethon.com oraz w aplikacji mobilnej Racethon, a także zasady uczestnictwa w wirtualnych wyzwaniach sportowych.
Usługodawcą i Organizatorem platformy jest:
Kornel Miszczak
Adres: ul. Stefczyka 99, 34-116 Bachowice
NIP: 5512651565, REGON: 520239649
Email kontaktowy: hello@racethon.com
Organizator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy Racethon, polegające na umożliwieniu zakupu i realizacji wirtualnych wyzwań sportowych.
Korzystanie z platformy Racethon, w tym dokonanie zakupu dostępu do wyzwania lub założenie konta, wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
Akceptacja Regulaminu następuje poprzez wykonanie jednoznacznej czynności potwierdzającej, takiej jak:
- kliknięcie przycisku "Kupuję", "Dołączam", "Kupuję i akceptuję regulamin" lub innego równoważnego przycisku finalizującego zakup,
- kliknięcie przycisku w aplikacji mobilnej oznaczającego akceptację Regulaminu,
Organizator zapewnia Użytkownikowi możliwość zapoznania się z Regulaminem przed wykonaniem czynności skutkującej jego akceptacją.
§2. Definicje
Organizator - podmiot prowadzący platformę Racethon.
Uczestnik - osoba fizyczna, która zakupiła dostęp do wyzwania.
Platforma - strona internetowa racethon.com oraz aplikacja mobilna Racethon.
Wyzwanie - wirtualne wyzwanie sportowe na określony dystans, realizowane bez limitu czasu.
Pakiet - zestaw benefitów wybrany przez Uczestnika:
- Bronze - dostęp cyfrowy (certyfikat PDF, numer startowy, śledzenie w aplikacji),
- Silver - jak Bronze + fizyczny medal wysyłany pocztą,
- Gold - jak Silver + prywatne konsultacje treningowe.
Certyfikat - cyfrowy dokument potwierdzający ukończenie wyzwania.
Medal - fizyczna nagroda wysyłana pocztą (pakiety Silver i Gold).
§3. Warunki uczestnictwa
3.1. Rejestracja i zakup
Aby wziąć udział w wyzwaniu, Uczestnik:
- Wybiera wyzwanie,
- Wybiera pakiet,
- Dokonuje płatności,
- Otrzymuje potwierdzenie zakupu na email.
Podczas zakupu Uczestnik jest informowany o akceptacji Regulaminu oraz zawarciu umowy.
3.2. Moment zawarcia umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania emaila z potwierdzeniem zamówienia.
3.3. Warunki techniczne
Do korzystania z platformy wymagane jest:
- aktywny adres email,
- urządzenie mobilne z iOS lub Android,
- dostęp do internetu.
3.4. Czas trwania umowy o konto
Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik może zakończyć ją w dowolnym momencie poprzez usunięcie konta lub przesłanie żądania na adres email Organizatora.
§4. Zasady realizacji wyzwania
4.1. Czas realizacji
Wyzwania nie posiadają limitu czasu.
4.2. Dodawanie treningów
Uczestnik dodaje swoje aktywności ręcznie. Odpowiada za ich prawdziwość i poprawność.
Po osiągnięciu wymaganego dystansu system oznacza wyzwanie jako ukończone.
4.3. Miejsce realizacji
Aktywności mogą być realizowane w dowolnym miejscu.
§5. Płatności
5.1. Ceny
Ceny podane są w PLN i zawierają VAT.
5.2. Metody płatności
- karta płatnicza,
- BLIK.
Płatności obsługuje Stripe. Organizator nie przechowuje danych kart.
5.3. Potwierdzenie płatności
Po pozytywnej płatności Uczestnik otrzymuje email i dostęp do wyzwania.
§6. Certyfikaty i medale
6.1. Certyfikat
Po ukończeniu wyzwania certyfikat PDF jest wysyłany na email.
6.2. Medal
Medale wysyłane są w ciągu 7 dni roboczych od ukończenia wyzwania. Dostawa: 3-5 dni roboczych.
Wysyłka standardowa obejmuje terytorium Polski. Wysyłka zagraniczna wymaga indywidualnego ustalenia kosztów - prosimy o kontakt na hello@racethon.com.
Uczestnik może zostać obciążony dodatkowymi opłatami celnymi lub podatkowymi wynikającymi z prawa kraju dostawy.
§7. Zwroty i reklamacje
7.1. Dobrowolna gwarancja zwrotu
Organizator oferuje zwrot 100% ceny zakupu bez podawania przyczyny.
Gwarancja ta nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
7.2. Zmiana pakietu
Możliwa jest dopłata do wyższego pakietu.
7.3. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na hello@racethon.com. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7.4. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Prawo to dotyczy wszystkich pakietów (Bronze, Silver, Gold).
Odstąpienie wymaga złożenia oświadczenia, które można przesłać:
- emailem na adres: hello@racethon.com,
- pisemnie na adres Organizatora.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.
7.5. Wzór formularza odstąpienia
Konsument może skorzystać z poniższego wzoru (nie jest obowiązkowy):
Adresat: [dane Organizatora]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
(*) Niepotrzebne skreślić.
7.6. Rękojmia
Konsument ma prawo do rękojmi za wady fizyczne medali przez okres 2 lat od daty dostawy.
§8. Odpowiedzialność
8.1. Bezpieczeństwo
Uczestnik odpowiada za bezpieczeństwo podczas aktywności.
8.2. Stan zdrowia
Zaleca się konsultację lekarską przed przystąpieniem do wyzwania.
8.3. Ograniczenie odpowiedzialności
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
- awarie urządzeń Uczestnika,
- niedostępność platformy wynikającą z przyczyn technicznych,
- opóźnienia dostaw,
Ograniczenia nie dotyczą odpowiedzialności za szkody na osobie ani sytuacji, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
8.4. Nadużycia
Organizator może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu, w tym podawania nieprawdziwych danych dotyczących aktywności.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły zawiera Polityka Prywatności.
§10. Własność intelektualna
Materiały na platformie stanowią własność Organizatora. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody.
§11. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług, warunki techniczne). Zmiany publikowane są na stronie racethon.com/terms.html z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
Regulamin dostępny jest do pobrania, zapisania i wydrukowania.
Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
- platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr,
- pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Kontakt: hello@racethon.com